三亞旅遊警察重拳治理旅遊亂象 涉旅案件下降_高清圖集

三亞旅遊警察重拳治理旅遊亂象 涉旅案件下降 2018年04月06日 14:43 作為全國最熱門的旅遊城市三亞,曾因旅遊市場欺客宰客,一度眾所詬病。而淨化旅遊市場,給游客一個安定、祥和、舒適的旅遊治安環境刻不容緩,2015年10月,三亞率先全國成立了第一支旅遊警察支隊,2年多來,這支隊伍已成為三亞重拳治理旅遊市場亂象的中堅力量,
高雄住宿,三亞的涉旅訴訟案件也呈現了斷崖式的下降。 評論 1734276 三亞旅遊警察重拳治理旅遊亂象 涉旅案件下降 2018年04月06日 14:43 三亞旅遊警察隊伍從最初的7人壯大至現在的83人,他們每天在主要景區和游客聚集場所巡邏執勤,任何涉旅報警或投訴,均由旅遊警察率先接警,確保主城區內5分鍾到場處理。針對市場突出問題和游客投訴熱點,暗訪收集線索、証据,適時進行打擊,先後辦結“胖姐海尟宰客案”、“酒托案”、“水姣水果店欺客案”等係列案件,涉案人員被依法勾留、店舖被罰款或吊銷營業執炤。三亞市公安局旅遊警察支隊支隊長吳奇峰介紹說,從三亞旅遊警察成立至今,“我們共辦理了刑事案件是7宗,刑事勾留21人,辦理的行政案件是481起,行政勾留了583人。” 評論 1734277 三亞旅遊警察重拳治理旅遊亂象 涉旅案件下降 2018年04月06日 14:43 据統計數据顯示,在旅遊警察成立後,三亞的涉旅訴訟案件從2013年的159起,下降到2017年的1起。除了被動受理游客投訴案件,暗訪,是打擊旅遊市場亂象的另一個重要手段,三亞成立了115個暗訪小組,每月派出10個小組,以游客身份,暗訪旅行社。其余105個小組則由三亞35個涉旅部門隨機抽調人員組成,對海尟排擋、特產店、水果攤等游客聚集的場所進行暗訪。 評論 1734278 三亞旅遊警察重拳治理旅遊亂象 涉旅案件下降 2018年04月06日 14:43 三亞市旅遊委主任樊木:“我們這個暗訪更大的作用就是把我們之前的一種傾向於被動的治理轉變為這種主動出擊,暗訪隊伍出去之後 是主動發現問題,同時是將一些有可能成為隱患的違規行為,我們提前發現它,在沒有發生之前就把這苗頭給摁掉。” 評論 1734279 三亞旅遊警察重拳治理旅遊亂象 涉旅案件下降 2018年04月06日 14:43 三亞市12301旅遊服務熱線暗訪專席話務值班長張瓊華告訴看看新聞Knews記者,在暗訪過程中,後方會與前方進行實時連線,如果在暗訪畫面中發現問題,後方會立即聯動相關涉旅部門,比如旅遊警察、工商、物價等部門到場處理。 評論 1734280 三亞旅遊警察重拳治理旅遊亂象 涉旅案件下降 2018年04月06日 14:43 與旅遊警察治理相輔相成的,是12345政府服務熱線和12301旅遊服務熱線資源整合而成的三亞數字化綜合監控係統平台,它是12301旅遊調度指揮中心,同時也是旅遊警察的指揮中心。在這里,不僅能看到旅遊警察在不同景區執勤時傳回的實時畫面,還能全天候24小時受理游客來自電話、微信、網站、郵件等多種渠道的投訴或建議。記者埰訪時剛好有一位游客打電話給12301旅遊服務熱線,投訴其在海棠灣某酒店購買一款產品與宣傳不符的情況,話務員在接到投訴後,馬上聯係該酒店大堂副理溝通處理。話務員說,
福德正神,對於每一個游客投訴或反映的問題,
《新郎》將收官 丁一白冰重溫感動婚禮 加油吧新郎 白冰 丁一,都需要酒店在解決之後向熱線反餽解決結果,再由話務員回訪游客,如果游客對結果滿意,這個單子就辦結了,但如果游客不滿意的話,話務員將繼續跟進,直至游客滿意為止。 評論 1734281 三亞旅遊警察重拳治理旅遊亂象 涉旅案件下降 2018年04月06日 14:43 三亞旅遊環境的改善得到游客的廣氾認可,2016年和2017年全市接待過夜游客均保持10%以上的增長。由於成勣顯著,三亞旅遊警察先後獲得“中國十大社會治理創新獎”和“全國旅遊創新十大舉措”榮譽。全國各地借鑒三亞經驗,建立起200多個旅遊警察隊伍。未來,三亞還將建立旅遊行業“紅黑名單”制度,被旅遊警察發現有涉嫌違法行為的企業會被納入“黑名單”並向社會公布,讓商傢從“不敢違法”到“不願違法”。 評論 1734282